Milyen a megfelelő csomagolás?

Igen, tudjuk, hogy a csomagolás elsődleges feladata az áru megóvása, másodlagos pedig a designen keresztül a vásárlási szándék kialakítása, de a sok apró buktató miatt más is fontos.

      A vizsgált cég 20 éve van jelen a hazai piacon. Termékeit papírdobozba csomagolva hozza forgalomba. Viszonteladó partnereken, kis boltokon keresztül értékesít, mely boltokat vagy közvetlenül, vagy nagykereskedőkön keresztül szolgálja ki. Megrendeléstől számított 48-72 órán belül eljuttatja a termékeket a boltokba. A termékek forgási sebessége magas, azaz csomagolás és a felhasználó otthonába történő felhasználás (kivontás) között, nem telik el 96 óránál több.

Export piacra lépéskor megjelenő problémák

    A külföldre történő szállítást követően a partner jelezte, hogy nincs megelégedve a csomagolás minőségével, az neki nem felel meg, kéri a teljes szállítmány visszaszállítását és cseréjét. A papír csomagolás a gyűjtőkartonokban meghajlott/megrogyott, a dobozokon lévő festés elmosódott, maszatos lett.

A gyártó a belföldi piacra szánt csomagolóanyagot használta fel a külpiacra is, változtatás nélkül. Ezen csomagolás négyzetmétertömege úgy lett kiválasztva, hogy megfeleljen a rövid távolságok és a gyors forgási sebesség kezelésére. Felesleges volt vastagabb, magasabb minőségű csomagolással forgalomba hozni.

    A külföldi partnerhez történő kamionos szállítás több mint 72 órát vett igénybe, mely során folyamatos rázkódás/vibráció érte a termékeket. A csomagolóanyagon lévő nyomat a rázkódás miatt megkopott, plusz felületkezelést nem kapott. A gyűjtőkarton alsó sorában lévő termékek megrogytak, használt vagy másodosztályú termékek benyomását keltették. A partner szintén kisboltokon keresztül kívánta értékesíteni a termékeket, de csak hetente csak egyszer szállítva azt a boltokba. Ezen okból a termékek akár kettő hetet is pihenhettek a raktárban. 

Megoldás:

   A partnerünkkel gondolkozzunk együtt. Tudjuk meg pontosan az ő ellátási láncának minden részletét, mivel az általunk gyártott termék életútját, most már az ő folyamataival kiegészítve kell meghatároznunk.